[Resolvido]W204 C180CGI - vibração frenagens - desgaste pastilhas e discos freio (track day)

TO,se ele fizer isto,com certeza perdera a garantia!!!

...Não.......ele troca as pastilhas na CSS e depois pegas as usadas e pede laudo.

T0,

Também sou a favor de perícia, mas só acho válido se a CSS se recusar a trocar na garantia... pois parece-me que ela nem se pronunciou em definitivo sobre isso.

Abs,

To,tudo bem,mas depois como provar que aquelas pastilhas usadas eram dele???

RAULDIAS,

Na Ordem de Serviço da retirada das pastilhas, poderia se constar que as antigas foram entregues ao proprietário ou algo parecido.... isso depende... cada caso é um caso.... a CSS pode se recusar a fazer isso, aí o destino é outro.... existem vários caminhos.

Abs,

Complicaada a situaçao do confrde heim!!!

Vamos aguardar a decisão do proprietario, nada vai adiantar ficarmos tomando decisões para ele.

abraços

Certo!

Abs,

Todas as opiniões sao válidas e me ajudam a tomar uma decisão, por enquanto, como disse, vou aguardar o fim definitivo das pastilhas (aparecendo a msg no visor)

Provavelmente vou comprar as pastilhas textar (390) e vou mandar fazer em um mecanico de confianca (como disse o maluhy, pastilha é td igual brasilia e mercedes, rs).

Nao sei se vale a pena o stress por conta de 500 reais, acho que o prejuizo é maior por perderem o cliente. Obviamente nao devo mais passar nem perto da Europamotors.

Mas ainda estou pensando.

GBraz,

Só atente à garantia; se o serviço for realizado fora da CSS pode invalidá-la.

Para ter certeza, teria que ver os Termos de Garantia.

Abs,

Ah

Esqueci de comentar: O tranco do cambio desapareceu!

Abs

Pode parecer idiota, mas já tentou o 0800 da fábrica para uma posição oficial, requerendo um laudo que comprove o possível problema de desgaste excessivo? O achismo com o intuito de ajudar, apesar da boa vontade de todos, não irá resolver muita coisa não...

Concordo.........

....0800 só faz ocorrer a decadência ou prescrição do direito.
Depois não digam que não avisei.......................................

gustavo vanesghick,bem lembrado,ja ganhei uma causa de um Ford Corcel II,que a CCS nao queria se responsabilizar,e dizia ser fora da garantia.Liguei para o 0800 da fabrica e pedi uma pericia,e constatou-se que eu tinha razao,e sendo assim a CCS foi obrigada a reparar o defeito.

Brigar com Ccs só faz raiva e não resolve muita coisa, a não ser que se tenha um relacionamento muito bom com ela, infelizmente. É aquela velha história de não conversar com os porcos, mas sim com o dono deles...Se demorar muito a comunicar com o fabricante, a garantia do veículo se vai, a Ccs não resolve alegando que depende de ordem/autorização do fabricante, e o fabricante alega que não foi comunicado pela Ccs e adivinha quem no final de tudo vai se f... Claro que é o consumidor. Além disso, como bem lembrado pelo T0, ao comunicar com o fabricante, é uma forma de evitar a possível prescrição ou decadência de um direito do proprietário do veículo em ver seu problema de uma vez por todas resolvido.

Amigos,
Acabei de retirar minha c180 2011 da revisão de 16000km. Estou profundamente decepcionado com a marca. Com menos de 6 meses e aproximadamente 5000km os amortecedores dianteiros estouraram, batia mais que carro velho, trocaram na garantia... ontem quando deixei o carro reclamei novamente de barulho na suspensão dianteira, e me responderam que teria que trocar as bieletas e a garantia não cobriria, por ser desgaste natural e pela culpa das ruas do RJ??? Me cobraram R$ 760,00 de peças e mdo. Não reclamo pelo preço, mas sim pelo absurdo da resposta, infelizmente vou ter que acionar a mercedes e provavelmente me desfazer de um carro que com tão pouco tempo me causou tantos aborrecimentos.

Verdadeira palhaçada, os amortecedores não é normal, mas as bieletas sim. Verdadeiros artístas...

Esse problema dos amortecedores aparentemente foram resolvidos nos modelos 2012, não vi mais reclamações.

Rubens, você está no seu direito em reclamar, mas se os amortecedores trocados em garantia e as bieletas desgastadas nesse solo lunar que andamos vai fazer vc trocar de marca, espero que vc não migre para um Hyundai ou similar, pois nem peça eles andam tendo para repor.

Boa sorte na busqueda!

Abs

Ou seja: não é o carro que está errado, é o país!
Aqui em Porto Alegre temos uma maldita pavimentação com pedra irregular (algo semelhante à Via Appia dos romanos), que por sí só já é ruim, porém conseguem deixa-lo pior, pela péssima conservação dada pelos órgãos responsáveis.

Relatos de mágoa, bobagem. Aprendi tendo carros novos e usados, que garantia só serve para encher papel e nada mais. Defeito todo carro tem, eu nunca me preocupei em ter carro perfeito, não existe isso. Quanto a MB, trata-se de um carro produzido para a Europa e não para essa terra lusoafrotupiniquim sem estrada e pavimentação
Abraços!

Sabem o que tem que mudar: é a passividade de nós, consumidores, diante do que nos falam fabricantes, importadores, ccs, quando vamos até o mesmo reclamar dos serviços e produtos. No primeiro não ouvido (não estou dizendo isto de todos, ok, e nem é a intenção ofender ninguém...), murchamos as orelhas, baixamos a cabeça e vamos bovinamente aceitando tudo.
Não está satisfeito com o serviço ou produto, reclame ao Fabricante, Procon, Ministério Púlico, façam um estardalhaço se necessário for para serem realmente ouvidos, mandem carta para jornais, revistas e tudo mais.
O que mais um fabricante teme é a repercussão nas chamadas mídias sociais de reclamações não atendidas, quem nunca ouviu isso?
Agora, com relação as nossas lunares vias de circulação, uma dica: teve algum dano ocasionado por buracos, emendas no asfalto, tampas de bueiras desniveladas por obras de recapeamento e coisas do tipo: faça ocorrência policial e acione o Munícipio, Estado ou União, conforme seja a responsabilidade da via. Dá trabalho, um pouco; vou precisar de advogado, nem sempre; vou receber depois de muito tempo: nem sempre, mas garanto que, se todos nós consumidores e contribuintes, fizermos isso, podemos ter esperança de termos respondidas nossas reclamações. Fora isso, nada muda se o consumidor também não mudar sua atitude.

É vdd, so acho que isso nao funciona em um ponto, a Justiça aqui também nao funciona e é cara.

Normalmente acabamos por avaliar o melhor custo beneficio, ou seja, vou gastar um tempo nesse esforço que me renderia mais $ trabalhando do que o que eu deixaria de gastar.

Assim, o que vai determinar se vamos tomar alguma atitude ou nao é tamanho da bronca. Dificilmente alguem vai reclamar apenas por idealismo, e a gente sabe que nao é so no Brasil.

Abracos.

Faço minhas as palavras do GUSTAVO. Aliás nossa profissão nos impele contra a passividade.

Até em alemão eu já mandei reclamação para a MB matriz.
Já reclamei em inglês no mais prestigiado fórum MB dos EUA.

O poder das mídias sociais é muito maior do que todos pensam.

Boas Gustavo,

Concordo plenamente com você, o problema é que o cidadão não conhece os seus direitos, sim temos deveres, mas também temos direitos.
O esquema é montado para demorar e fazer que o cidadão desista, então o País só vai mudar com a mudança de comportamento dos cidadões.

Abs,