A200 CAMBIO TRAVADO NO P (HELP)

CAROS AMIGOS, 
TENHO UMA MERCEDES A200 (2016)
E RECENTEMENTE ACABEI SUBINDO EM UM PEQUENO MORRO DE CUPIM.
O CARRO FICOU PARADO POR ALGUM TEMPO E LOGO QUANDO CHEGUEI DE VIAGEM RESOLVIR LEVA-LÁ PARA OFICINA.

1)TROCAMOS A BATERIA POIS O CARO FICOU MUITO TEMPO PARADO.
2)VERIFICAMOS OLÉO DO CAMBIO 40MIL KM
3)MECANICO DISSO QUE PODERIA SER O RELÉ, COMPRAMOS E TROCAMOS E NADA.

O CAMBIO AINDA CONTINUA TRAVADO NO P.
ALGUEM PODERIA ME AJUDAR, DESDE JÁ AGRADEÇO A COLABORAÇÃO DE TODOS! OBRIGADO

Você chegou a passar o scanner no carro?
Acredito que esse seria o primeiro passo, identificar o problema.