A190 2002 - Chave não vira

Ola, é a primeira vez que posto aqui então me desculpem se está no lugar errado.
Tenho o seguinte problema: Uma Classe A190 2001/2002 não vira a chave. Chamamos o chaveiro para ver se tinha algum problema com a chave, mas o mesmo nem quis dar continuidade pois disse que o problema é "mais embaixo". Disse que deve ser uma trava na coluna de direção. Alguém já teve esse problema? É muito difícil de resolver?

PRIMEIRO PASSO ,TEM QUE ESCANEAR O VEICULO PARA VERIFICAÇÃO DE ALGUM CÓDIGO DE FALHA,ELE DISSE SE A CHAVE ESTA OK.

Com certeza é um problema mecânico. Um bom chaveiro resolve. Testou a chave reserva? Passar aparelho nesse caso é totalmente desnecessário. Recomendo entrar em contato com:

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Nem adianta passar o scanner, o mesmo só lê o carro se estiver com a ignição ligada.
A chave deve ter perdido a codificação para isso acontecer, com isso o módulo não reconhece.

ok, estou com um problema semelhante. por algum tempo fiquei dando partida em ligação direta. mas agora nem isso mais funciona. (Sim podem criticar, sei que não é ideal mas se temos um class A temos que contornar)

Agora não consigo mais fazer isso. Ok, a chave esta sem codificação qual seria a ideia? tentar a chave reserva? e depois?

Boa dia.
Pergunta boba mas indispensável :
Vc diz CHAVE NÃO VIRA....

O que isto significa ?

- A chave não vira (fisicamente) quando inserida na ignição ?
- Se gira o painel acende ?
- Aparece alguma mensagem diferente no painel
- Se gira até a posição 3 (para acionar o arranque) o motor de arranque não gira o motor (não funciona)
- Ou o arranque gira e o carro não pega ?