LINGUATRONIC e NAVEGAÇÃO

Boa tarde pessoal.
Primeiramente agradeço por ser aceito no Portal e cumprimento a todos.

Sou novato no grupo.

Tenho, como segundo dono, um W204 2012 que está com apenas 60 mil km. Como novo e todas as revisões feitas em autorizada.
Mas tenho 2 problemas que não encontrei solução em buscas:

1. Linguatronic: não funciona e não sei se tem que ser feito alguma configuração ou se é defeito, mas o restante dos comandos no volante e painel funcionam plenamente. Exceto o segundo caso abaixo:
   
2. Navegação: também não funciona e caso tenha alguma configuração a ser feita, agradeço as informações.
   

Um forte abraço a todos,
Ronaldo

Ps. No manual diz: Ativar o LINGUATRONIC, consulte as instruções de utilização em separado. "Mas nunca li algo sobre estas instruções"

Bem vindo! Ambas funções são opcionais, dependendo do modelo do seu carro nenhuma das duas deve estar disponível. Acredito que ambas são atreladas a multimídia denominada Command Online e seu carro deve estar equipado com o Audio 20.

Abs

Muito obrigado pela dica e um ótimo fim de semana.