Limpador para-brisa C200 trepidando

Estou com uma C200 desde final de setembro, ano 2016, tirei 0km na Divesa de Curitiba-PR.
Porém, o limpador do parabrisa está trepidando. Já solicitei e o pós venda fez a troca do limpador, mas não melhorou. Depois fizeram um ajuste na pressão contra o vidro e uma limpeza no vidro, sem sucesso.
Não sei mais o que fazer. Acionei o pós venda de novo, mas estão muito enrolados.
Alguém sabe se existe para vender esse tipo de limpador, de silicone? Ou o que eu poderia fazer para deslizar sem fazer barulho?
Já tive 2 BMW e nunca houve isso.... era silencioso total....

Prezado Rogerio,

O Meu W205 também trepida desde 0 KM, nunca solucionado pela Css em 2 anos de uso praticamente diário de sol, chuva...

E realmente não se trata da palheta e sim do sistema que é defeituoso e faz a trepidação, não consegui arrumar no meu carro até hoje.

Pode ser que outros confrades com o modelo W205 possam opinar se conseguiram de fato solucionar este problema, e como conseguiram.

Abraços

O meu w205 2016 apresenta o mesmo problema. Nos eua também existem pessoas reclamando. Uma solução apresentada que me pareceu eficiente foi a reposição do limpador de para brisa original por um da marca bosch. Disseram que o problema do judder sumiu.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

So não achei pra vender aqui no Brasil.

Rogerio,

Por gentileza, faça a sua apresentação na área de novos usuários para que possamos lhe conhecer e ajudar da melhor maneira, além de ser necessária para a utilização da área técnica.

Um abraço.

boa tarde a todos,
Tenho uma C250 Sport 16/16, peguei em dez/2016, já voltei umas 5 ou 6 vezes na concessionária por este problema.
Trocaram as palhetas, regularam o braço (pressão), tentaram até trocar os braços por um outro de um carro de testes deles... e nada!
veio um técnico da fábrica da Mercedes, trouxe um produto alemão e passou no vidro (uma limpeza profunda), pois achava que era residuos daquela cera que vem quando chega o carro da fábrica... até melhorou mas não solucionou.
Após mais e mais queixas, inclusive fiz dois videos em camera lenta onde o problema aparece nitidamente, mais acentuado e claro na palheta do lado do motorista, no final do curso quando sobe e inicio do retorno (ela trava e continua por uma s 2 ou 3 vezes).
Hoje, recebi o verdicto final do chefe da oficina... que mesmo mandando os videos, o técnico vindo aqui ver, trocando palhetas... eles alegaram que esta normal 
O chefe da oficina da CCS esta inclusive testando em outros carros (de teste e até zero) e também disse que estão iguais (com o mesmo sintoma)
ou seja, a Mercedes tem um problema e não aceita e nem resolve, abri um chamado na ouvidoria da Mercedes e recomendo que os amigos também façam isso, pois talvez se eles receberem várias reclamações, tomem uma providencia.
Fico ainda no na esperança e no aguardo de uma solução, pois é bem incomodo isso e, considerando outros carros (até populares de outras marcas) que isto não acontece, jamais esperaria um defieto deste tipo em um carro PREMIUM de uma marca como a mercedes.

Completando a novela, que relatei acima...
Ontem abri um chamado na ouvidoria, hoje já me retornaram (são muito rápidos no retorno!)... porem, para me dizer que, verificaram e como um técnico da fábrica ja avaliou e foi até a concessionaria ver meu carro, determinou que "ISTO É NORMAL".

Como assim, isto é normal ????   o consultor da ouvidoria que me ligou, escutou muito, poucas e boas.
Até entendo que exista um problema e que, eles não encontraram ainda uma solução... não sou só eu que estou com isto me incomodando, tem muitas outras pessoas, aqui e até em outros foruns... fica como para eles, dizer que "é assim mesmo", pois "esta dentro de uma normalidade".
Inconcebível e inaceitável a resposta de uma MERCEDES-BENZ para um consumidor, principalmente que acaba de entrar para a marca com sua primeira estrela.
Registro aqui e compartilho com todos os demais, acho que mais gente deveria registrar este problema junto a fábrica, quem sabe tomam providencias.

Roberto, tenho uma C180 que peguei 0Km em nov/16 e apresentou o mesmo problema. trocaram 2 vezes a palheta e nada. Agora trocaram o braço e a palheta. Parece, eu disse, parece que resolveu. Só peguei uma chuva e muito fraca. Mas o que parece é que é um problema da mercedes mesmo e não conseguem resolver. Inadmissível isso, pela marca e pelos valor que são pagos nesses carros.

:Vixe: Nunca tinha visto tantos relatos a esse respeito num modelo tão novo. Num primeiro momento eu testaria novos braços/limpador para afastar suspeita de pressão errada ou da própria borracha.

De qualquer forma é chato o SAC afirmar que "é assim mesmo".

Claro que está errado !!!!! Não é porque seja Mercedes que não possa estar com "vicio".

Minha sugestão seria relatar também para a revista 4 RODAS e entrar o quanto antes no Juizado Especial.

A borracha do limpador está mais dura, deve ser alguma norma comunista ambientalista na Europa..

Instruções

[list=steps]
[*]1
Levante os limpadores para cima e para longe do para-brisa. Isto lhe dará acesso fácil às palhetas.

[*]2
Inspecione as palhetas para ver se as borrachas estão rachadas ou rasgadas. Se parte da borracha ou da palheta estiver danificada, então ela precisará ser substituída.

[*]3
Coloque uma pequena quantidade de vinagre em um pano e passe-o em todo o comprimento de ambas as borrachas. Limpe as palhetas duas vezes, com cuidado, certificando-se de que o vinagre as limpou bem e as encharcou.

[*]4
Molhe um outro pano com água e passe-o gentilmente ao longo das borrachas das palhetas para remover qualquer excesso de vinagre. Passe, em seguida, um pano seco para secar.

[*]5
Coloque vaselina em um pano e passe-o ao longo de todo o comprimento das borrachas, certificando-se de ensopá-las. Não limpe as palhetas; permita que a vaselina seque por pelo menos 10 minutos.

[*]6
Abaixe os limpadores de volta para o para-brisa. As borrachas de suas palhetas já foram tratadas e devem funcionar por várias chuvas.

[/list]

Caro Joel, infelizmente lhe digo que irás sofrer muito ainda com isso...  espero que a fábrica se movimente para encontrar uma solução, pois estou extremamente incomodado com isso.

Continuando meu histórico e relato, ontem embaixo de uma chuva não muito forte, piorou ainda mais, onde o limpador começou a trepidar mais e fazer muito barulho com a movimentação (atrito da borracha com o vidro), filmei novamente em câmera lenta, onde claramente se vê o problema, mandei para o responsável da oficina da CCS e também para a área comercial da mesma, onde adquiri o carro. Em seguida tive uma conversa "ferrenha" com a área comercial, pedindo que levassem isto a gerencia, diretoria e consequentemente para alguem da fábrica da mercedes... pois eu não comprei uma "carroça" e sim uma mercedes, é inaceitável ficar com esta qualidade e eles falarem que "é ASSIM MESMO!"

meia hora depois, o responsável da oficina me ligou e vieram fazer um atendimento no local onde estava meu carro, trocaram novamente as palhetas (por outras de um novo lote) e fizeram a regulagem de pressão e ângulo (com um ferramental apropriado).
Sabem o resultado  ? :  NENHUM, continua o mesmo problema.
Cada vez mais, se elucida para mim que o problema é realmente da borracha das palhetas.
Estou atrás para ver se consigo comprar ou até importar uma sugestão que deram anteriormente neste tópico (um link para o forum dos EUA, onde alguem lá comentou que resolveu o problema), com palhetas da Bosch.
MAs por enquanto, continuo brigando na CCS e Mercedes, e peço para que outros tbm o façam, para ver se eles tomam providencias.
Em tempo : quero deixar claro que a CCS e todo pessoal dela envolvido, esta prestando um atendimento e atenção muito grande, o qual disso não posso reclamar, mas eles são o caminho para a fábrica e o canal para receber "as broncas", apesar de eu ver que estão com recursos e soluções possíveis esgotadas, dependendo de solução do fabricante.

Caro amigo Roberto, boa tarde.

Compartilho do seu aborrecimento, percorri o mesmo caminho durante um longo período de idas e vindas da CSS, porém desisti de ficar levando o carro a qualquer momento e fazendo diversas reclamações e testes em vão, resolvi curtir o carro do jeito que ele é, com a qualidade quem tem e seus defeitos como qualquer bem material e agora eu aumento o som do carro quando chove para diminuir o incomodo da trepidação, dessa maneira consigo aproveitar o momento quando estou usando o carro mesmo na chuva.
Pode parecer loucura minha ter que ficar aumentando o som, mas certas coisas na vida não vale o aborrecimento e tempo que dedicamos para tentar sanar o problema, você tem toda a razão do aborrecimento e de procurar soluções junto ao dealer.

A questão da borracha dura faz sentido, após 2 anos de uso do meu carro logo será necessário trocar a minha palheta, irei pesquisar a da bosch para ver se a situação resolve por definitivo.

Sds.

Caro Thiago,

Você foi muito feliz e correto na sua colocação... realmente, o desfrutar do carro , esquecendo este problema... tenho que concordar que é muito, mas muito bom, estou curtindo muito e aproveitando também.
No impeto de reclamar e evidenciar este problema, deixei de lado o carro e outros muitos detalhes que agradam muito de lado.

É a infelicidade de ser detalhista (T.O.C.) e estas chuvas constantes que me fazem lembrar do problema a todo momento... alia-se a isto, eu ser um diretor comercial e do tipo que não admite um cliente insatisfeito, mesmo que por um pequeno detalhe (e uso isto para o meus bens de consumo).

Mas, sou persistente... e espero conseguir desfrutar deste bem com 100% de qualidade, incluindo este detalhe incomodo do limpador.

Estou atras, da palheta da Bosch, se você ou alguem encontrar, partilhe conosco aqui por favor.
forte abraço aos amigos sofredores deste tópico.

Boa tarde Roberto,

Este anúncio sugere que essa Bosch original é feita para o Classe C 2014-2016. Importante confirmar com o vendedor (que possui boas recomendações no ML). O tamanho que consta é de 22". Creio ser um preço acessível caso resolva o problema. Não tenho nenhuma relação com o vendedor, apenas pesquisei no Mercado Livre.

Adiante, os confrades sabem informar se a simples troca do limpador do para-brisa poderia cancelar a garantia original do carro? Digo isso pois percebo que as C dos amigos são 2016, logo ainda estão em garantia de fábrica.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

boa sorte.

Caro n3cr1d (não achei seu nome para colocar...rs)

A troca da palheta não afeta a garantia do veiculo, somente se esta riscar por exemplo o vidro, eles não irão se responsabilizar ou aceitar... mas do restante não muda nada.

Fui ver este que vc achou no ML, não serve para os modelos W205 pois os encaixes são diferentes, eu até já encontrei em uma loja autorizada bosch exatamente esta e tentamos substituir para testar, porem os encaixes (mesmo vindo vários) nenhum deles batem.

Esta autorizada é de um amigo, e ele esta vendo diretamente com a Bosch, se tem aqui no Brasil e qual seria exatamente o modelo, vamos torcer.
abs

Excelente. Se descobrir qual o modelo exato nos informe. Caso realize a troca, nos informe também se deu certo rsrs

Boa tarde amigos,
Trago uma informação (não é a solução, mas um caminho para testar)
Consegui o código da Bosch:
Bosch Aerotwin A 843 S
Bosch nummer: 3397009843 / 3 397 009 843
achei estes sites, mas são em alemão... agora é buscar e ver se consigo comprar via internet, de algum país, nem que for da Europa...
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Agradeceremos se tiver algum colega que se entenda bem com ALEMÃO para poder validar as informações destes sites.

Achei tbm um produto que recomendam passar no vidro :
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

se conseguir mais alguma informação, postarei.
abraços

Caros amigos,

Volto aqui com este problema, que cada vez considero mais grave... e sem ainda uma solução por parte da mercedes.
Ja fiz numeras tentativas, inclusive pedi para um amigo trazer limpadores da Europa (de outras marcas), porem os encaixes não deram (apesar de ele levar todas as informações, modelo, fotos, etc)

Na CCS me informaram que em um encontro dos chefes de oficina da Mercedes, saiu este comentário e o problema é geral, vários reclamaram e tentaram de tudo (foi o que disseram)

Consegui informações que o problema parece ser no vidro, devido a alterações feitas e por normas novas quanto a policitas ambientais (mudaram a composição e fabricação dos vidros automotivos em toda Europa)

A questão é, já quase me envolvi 2 vezes em acidente na estrada, com chuva não tão forte e andando a 70Km/h ou 80 Km/h por causa deste limpador horrivel...

Tenho alguns videos que queria postar, se alguem me der a dica ou orientar, gostaria de mostrar a todos.

Abraços.

Consegui postar no youtube os videos e compartilho com vocês, alguns fiz questão de gravar em camera lenta, onde se vê claramente o problema.
Todos estes foram enviados para CCS, que diz já estar até na Alemãnha, mas sem soluções.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

estes são os últimos e onde quase me envolvi em acidente (gravei os videos logo após o "quase acidente")

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Sobre os videos acima, desculpem, mas não consegui postar na mesma qualidade e em câmera lenta (que é onde se vê mais claramente o problema), só no envio do próprio arquivo gravado pelo celular.

boa noite a todos, uma novidade  a mais... sigo com a saga dos limpadores (e não vou desistir...rs)

Esta semana, pediram para eu levar novamente o carro na CCS, que a fábrica disponibilizou um produto (cristalização) para ser aplicado e que "resolveria o problema". Pois bem, perdi mais meio dia do meu precioso tempo e fui lá, fizeram o teste e qual o resultado ?   ficou pior ainda!!!!
Até os caras da CCS já estão irritados com a situação de não conseguir resolver, retiraram os braços e limpadores de outro carro zero que tinha acabado de chegar (uma C180 coupe) e colocaram... a mesma coisa.

Por fim, me irritei e parti para meus direitos : QUERO DEVOLVER O CARRO!, fiz o comunicado aos gerentes da CCS e hoje abri um chamado no 0800 dizendo exatamente isso, que ja mexeram por mais de 15 ou 20 vezes, sem solução, isto me causa problemas de segurança e que não quero mais o carro, ou me retornem hoje com uma soução definitiva ou mandarei para o juridico e quero efetivar a devolução .

A tarde, os gerentes da CCS falaram comigo, a fábrica entrou em contato com eles e resolveram trocar o para brisa (sim o para brisa), a única coisa que ainda não foi feita, acham que pode ser alguma irregularidade no vidro (ou composição do mesmo) e que outro pode resolver.
Semana que vem, já esta agendado e vamos ver o resultado, informo logo que souber...

Detalhe : já comentei aqui que, existe sim rumores confirmados que houve alterações na União Europeia quanto a meio ambiente, que fez com que os vidros tivessem sua composição e fabricação alteradas. Houve relatos da BMW, AUDI e MERCEDES de que estão realmente com estes problemas.
Da própria Mercedes, já duas pessoas que trabalham na CCS participaram de encontros, com outras CCSs e levantaram o tópico, que foi confirmado o problema generalizado e a questão de "mudanças no vidro"
abraços

Até eu agora quero saber o final dessa história.

Concordo contigo em devolver o produto (a meu ver vício oculto) por falta de segurança ao dirigir na chuva. Isso dá um ótimo processo. Guarde os comprovantes de idas/vindas das CCS

Roberto

Por  favor confirme se a troca do  parabrisa resolveu. No mês  passado  perdi  o parabrisa  do meu C180 W205  na  estrada  durante a  chuva, porém antes de soltar  apresentou trepidação. Por enquanto    esta funcionando  bem  mas  estou  preocupado  com  isso. 

abs

Olá amigos,

Volto aqui, após longo tempo que se passou... após os últimos relatos, ainda foram inúmeras idas e vindas à CSS.
A troca do parabrisa não resolveu... tempos depois fizeram um polimento com um produto (que tbm não resolveu novamente)
Porem, da última vez (tem uns três meses), fizeram um novo polimento, com um produto novo (que veio da Alemanha) para resolver definitivamente e, até o momento, aparentemente se resolveu.
Comunico a todos que tem este problema, que procurem a CSS e digam que já foi encontrada a solução e procedimento, pois isto é um problema que sei que a fábrica teve inúmeras reclamações (isto fora os que não reclamaram)
O Bom, é que o pessoal da fábrica e da parte técnica, são muito atenciosos e prestativos, demorou mas dou como resolvido.

abraços e boa sorte a todos.

Bom dia pessoal! Fiquei impressionado com a saga relatada neste tópico.

Sou proprietário de uma C200 W204 2012 (e já em busca de uma W205) . Vou dizer pra vocês... tenho problemas bastante semelhantes com estes. Em grau um pouco reduzido, mas bastante parecido.

Comprei a minha em agosto do ano passado e desde sempre me incomodei com as trepidações e limpeza irregular (sempre somente do lado esquerdo). Troquei 3 jogos de palhetas e não resolveu. Então passei a "culpar" o vidro. Fiz diversas limpezas e polimentos. Nada... sempre trepidando. No início do mês passado resolvi simplesmente trocar as palhetas de lado (na w204 ambos os lados tem a mesma medida. Não sei ainda sobre a w205). Nisso, por imperícia da minha parte, deixei a haste do lado direto, que já estava sem a palheta, bater no vidro. Resultado: parabrisas trincado! Pensem num ódio mortal de mim mesmo!? Mas enfim.... acionei o seguro e solicitei a substituição. 

Em 10 dias chegou o novo vidro, comprei palhetas novas (bosch) e para minha surpresa parte do problema segue exatamente como antes! Digo parte porque, até o momento, as trepidações não apareceram mas a limpeza insuficiente (e exatamente na mesma área de vidro) permanece. 

Ao que me parece então, trata-se de um problema crônico destes carros. E certamente, por vezes, tratado como "mínimo" pela montadora. Considerando que comprei um carro sem garantia (e o próximo certamente tb será assim) só resta tentar soluções paliativas ja que não terei assistencia do fabricante via concessionária.

Se serve de consolo, ao menos o clima de Brasília ajuda um pouco visto que só temos chuvas a cada 6 meses.  :cagandoderir:

Abraços a todos!

Confrades.
Na minha slk200k 2009 apresentava esse problema.
Pesquisei os valores das originais, 320,00 cada.
pensei: Ou ganho pouco, ou estão me depenando.
Fui a uma representada boshe e eles tinhas as próprias para o carro.
Troquei e não trepidou mais.
valor das palhetas com m. obra R$ 70,00