problema de leitura da chave

ola pessoal 
meu carro è um mercedes clc 200 
tive uma batida leve , apos um tempo meto a chave na ignicao e nao me reconhece a chave nem destrava . o que podera ser ?
agradecia alguma ajuda :( . 
melhores cumprimentos 
abraço

Undefined,

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