Mau cheiro GLA 200

Comprei uma GLA 200 em outubro de 2014 e no final de dezembro, de uma hora pra outra, apareceu um cheiro insuportável. No princípio suspeitei que podia haver um bicho morto e levei para lavar em uma lava jato especializado e constaram que o cheiro não vem do motor. Resolvi levar na oficina da Mercedes e eles já olharam o carro todo e não acham a causa do mau cheiro, que ainda permanece.
Alguma sugestão do que possa ser?

Rodrigo,

Peça para verificar o filtro de gasolina. No meu A168  estava com problemas e apresentava mau cheiro no interior  do carro.

sds

Rodrigo, o tópico foi aberto na área de perguntas, dúvidas, reclamações, sugestões e etc sobre o funcionamento do Fórum, por isso o tópico será movido para a área técnica de GLA:
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Para você não se confundir (caso não tenha marcado para acompanhar o tópico), vamos providenciar isso assim que você tomar conhecimento de modo a acompanhar a realocação para a nova área, a correta, ok!

Quanto ao tema, dos lançamentos MB recentes há no Fórum o caso similar da A200 de BH, inclusive vi lá que você postou que o cheiro na sua Mercedes parece de bicho morto dentro do carro, ou seja algo podre, enfim pelo que consta a causa do odor no caso da A200 teria sido presença de fungos no A/C, aguarde manifestações dos Confrades à respeito do assunto, novidade por aqui em GLA, mas estou achando no mínimo curiosa situações similares sem causa definida em ambos os veículos novos de MG.
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A sua GLA foi adquirida na Minasmáquinas ou Concessionária de outro Estado?

Foi comprada na minasmaquinas  mesmo..
Tem 2 meses,cheior insuportavel!!mas nao vem do ar condicionado!!

Já vi isso acontecer e era um rato morto dentro do painel.

Que loucura pessoal! Filtro podre, ácaros, rato morto? Já levou o carro na Css?

E o cheiro seria de que?
Abre um chamado no 0800 da MERCEDES e exija atendimento condizente...
Larga o carro lá e pega outro no lugar até que seja solucionado problema.
Absurdo.
Boa sorte aí.
Belo carro, se não fosse o cheiro...
Aliás, é cheiro de que? PODRE? Cachorro molhado (tapete molhado)? MOFO?

pessoal,
o cheiro é insuportavel.nao sei se é bicho morto ou mofo,um negocio muito ruim.

ja está na oficina ha mais de 1 semana e não acham nada.querem me cobrar a mao de obra pra abrir o painel do meu carro,sendo que o carro tem apenas 2 meses de uso.
detalhe,preço da mao de obra:350 reais a hora sendo que não gastam menos de 10 horas pra fazer este serviço.
absurdo ou nao???

Já tive um problema similar,mas não sei que bicho era,pois ficou aos pedaços dentro do protetor plastico do paralama.Vale a pena olhar neste ponto,pois ratos entram em qualquer lugar.Boa sorte ao amigo,e quando descobrir,poste para que saibamos.
Abraço,

Que isso meu caro...tá louco...
Eu não pagaria 1(hum) centavo.
OBRIGAÇÃO DELES fazer isso...num carro de apenas 60 dias...
Eu, se fosse vc, já tinha ligado no 0800, mandado email para Alemanha e tudo...
Não dá..vc não pagou barato não poxa...tá louco...
Bota a boca no trombone aí...roda a baiana na CCS...

Pedro, se um animal entrou e morreu dentro do carro do confrade o que a Mercedes tem a ver com isso?

Me desculpe, mas não concordo... Pelo que entendi o carro não saiu da concessionária ainda quando 0km com esse cheiro.

O Raul tem razão. 
Esse clima quente alternando estiagens longas com enchentes faz com que essas pragas sejam desalojadas e tentem se abrigar onde puderem. Pode acontecer em garagens, postos de gasolina, estacionamentos, etc.

Pô Carto, se fosse um VW UP ou Fiat Palio ateh vai...
Agora, vc paga 150000 reais num carro que em menos de dois meses começa a FEDER e a CCS naum consegue achar de onde é?
Piada...eu ia ficar p da vida...
Mas por outro lado, vc TB tem razão...
Eu acho q a marca tinha q bancar isso...mas...minha opinião...

Que desagradável! Isso faz a pessoa perder o tesão no carro. Que pena... Mas concordo com o Carto de que a concessionária não tem culpa nenhuma caso seja um bicho morto. A não ser que seja um bicho alemão que tenha entrado clandestinamente em nosso país! Rs...

Ta brincando...inaceitável, eu já ia preparando um bom advogado...

Acho que o Carto está certo,que culpa a CCs tem se entrou um bicho no carro e morreu???Não sei se um bom advogado poderia resolver isto,pois é um problema polemico,cada qual pensa de uma forma!!!

Se essa questão migrar para a esfera jurídica com bons advogados, nesse caso o consumidor iria ficar entre o mar e a rocha. Tente achar a origem do odor. Não pode ser tão complicado assim. Se levar o carro para uma Ccs resolver o problema, não retire o carro enquanto não estiver solucionado. Depois de 30 dias você tem direito a um carro novo. Mas como disse, com bons advogados dos dois lados, esqueça a pressa. Não advogo mais, mas sou especialista em direito do consumidor e já atuei dos dois lados e sei o que estou dizendo.

O carro é zero, possui garantia abrangente, bichos, filtros, ácaros são tudo suposições, quem deve examinar e ver o problema não é o dono, eu também não tiraria o carro da css até a identificação...

Exato Mauro. Se em 30 dias o problema não estiver solucionado o veículo tem que ser substituído. Tem que deixar o carro, solicitar um reserva, etc. A possibilidade criada pela legislação brasileira de se recorrer quase que infinitamente sobrecarrega a nossa justiça e a torna lenta. Por isso a prova de que o mau cheiro não foi resolvido tem que ser robusta.

Mas nesse caso é meio difícil não Coronel?
Como se vai "guardar" o cheiro ruim?
Uma audiência "in loco" no carro eh ateh possível, mas convencer o juízo a sair da sua cadeira é que são elas...
No mais, como ficamos em relação ao valor da causa?
Será o valor do carro? 
Se for...bye bye Juizados Especiais Cíveis...

Mas admito que o caso é delicado...há argumentos dos dois lados, mas SEM DUVIDA ALGUMA, o consumidor é a parte mais fraca e vulnerável...

As CCS têm muito mais condição técnica de DESMONTAR O QUE FOR PRECISO pra achar a fonte do ODOR desagradável...

O carro está na garantia...e custou MTO CARO...pô...é f...

Boa sorte meu caro confrade....mas eu ia ficar mto p*...

Comprei uma GLA 200 em outubro de 2014 e no final de dezembro, de uma hora pra outra, apareceu um cheiro insuportável. 

Rodrigo, pelo que se lê na internet, se for rato o tempo de decomposição varia de 4 a 9 semanas e quanto mais seco o local mais fede, o cheiro se for rato é característico principalmente se for de animal morto com isca.

Pedro, concordo com o Nilton, também não estou advogando mas a Jurisprudência é firme com relação a vícios de qualidade em veículos zero KM, só a título de exemplo houve um caso recente na rede Toyota de veículo com cheiro insuportável de enxofre no habitáculo não resolvido por uma Concessionária nos 30 dias previstos no CDC, houve recurso no STJ e a empresa no final do processo foi obrigada a substituir o veículo por outro em perfeitas condições de uso; na verdade a responsabilidade do fornecedor é objetiva e ultrapassado esse prazo de 30 dias sem solução, gera direito de escolha para o consumidor por 3 opções, substituição, restituição do preço ou abatimento proporcional, afora danos morais que são cabíveis quando o aborrecimento ultrapassa o razoável.

Creio que na prática, se dentro dos 30 dias encontrarem algum animal fétido dentro do veículo restaria a alegação de pagamento de mão-de-obra, só que um profissional da área de saúde animal, biólogo e etc pode tirar a dúvida quanto ao tempo estimado que o bicho estava em decomposição no veículo, pode ter entrado vivo antes do carro ser entregue e morrido semanas após e dificilmente há "contra-prova" à respeito nem com inversão do ônus, porque cai no campo da suposição e prevalece o verosimilhança do alegado, mas se após 30 dias dentro da oficina não encontrarem nada e o incômodo persistir ...

Não tinha pensado numa hipótese meu caro,
Vc já pensou que alguma coisa pode ter derramado na MALA do carro, tipo caldo de carne, ou um OVO (já ouvi um relato de um OVO que caiu dentro do local onde o estepe fica - e pior, não quebrou...mas apodreceu)...
Foi dificil pra achar, mas acharam...
Portanto, sugiro vc procurar por tudo aí na mala, pois talvez seja algo assim...sei lá...
Aventando uma hipótese...

Vi caso semelhante numa 204 blindada. Foi tirado toda a forracao, desmontaram painel e não encontraram nada. Se não me engano, chegaram a conclusão do material usado na blindagem, sei lá se cola ou manta.
Mas no final não houve solução. O proprietário devolveu o carro ao Lojista.

Fiquei curiosíssimo para saber o resultado deste caso... 
Cheiro de animal morto é inconfundível, não tem muito como se enganar.