O que poderá estar acontecendo com a Mercedes C180 Kompressor 2005? (Vira chave e não liga partida)

BOA NOITE,
MEU ESPOSO TEM UMA MERCEDES C180 KOMPRESSOR 2005 COMPLETA, NOVISSIMA, TUDO EM CIMA. HA POUCOS DIAS, FOI TRABALHAR, DEIXOU O CARRO NO ESTACIONAMENTO, TUDO NORMAL. QDO VOLTOU PARA IR EMBORA, JA DE NOITE, O CARRO VIRAVA A CHAVE E NAO LIGAVA, POREM, AS LUZES ACENDIAM, O PAINEL, VIDROS LEVANTAVAM, ENTAO, DEDUZIMOS QUE NAO SERIA A BATERIA. CHAMAMOS UM MECANICO (QUE DIZ SER ESPECIALISTA EM CARROS IMPORTADOS) E OLHOU TUDO , E DISSE QUE SERIA O ARRANQUE. COMO JA ERA DE NOITE, LOJAS FECHADAS, CHAMAMOS UM GUINCHO QUE LEVOU O CARRO A OUTRA OFICINA, QUE TB TINHA UM MECANICO QUE TRABALHOU NA MERCEDES NOS USA, ETC (TODA CONVERSA DE MECANICOS) E DEPOIS DE ALGUNS DIAS, DISSE QUE O PROBLEMA NAO ERA O ARRANQUE, QUE PODERIA SER UM PROBLEMA NO CENTRAL DE COMANDO (NAO ENTENDEMOS NADA DE CARRO, MTO MENOS DE MERCEDES)... SEI QUE JA FAZEM MAIS DE 15 DIAS, ESSE MECANICO ESTA COM O PATIO CHEIO DE SERVICO PARA FAZER EM OUTROS CARROS, E PERCEBI QUE ELE, OU NAO SABE NADA, OU ESTA MTO CHEIO DE SERVICO, ENTAO, GOSTARIA DE SABER SE PODERIAM ME ORIENTAR EM O QUE PODERIA ESTAR ACONTECENDO COM A MERCEDES, NAO ACREDITO QUE SEJA ALGO TAO SERIO, POIS O CARRO NUNCA DEU NENHUM PROBLEMA, TUDO EM DIA, OLEO, COMBUSTIVEL DE PRIMEIRA, TUDO FUNCIONANDO PERFEITAMENTE. SERA QUE NAO ESTOU SENDO ENROLADA? MORO NO INTERIOR DE MG E NA MINHA CIDADE NAO TEM NENHUMA REDE AUTORIZADA, ENTAO, ESTOU SEM SABER QUAL ATITUDE DEVO TOMAR, SO SEI QUE, REALMENTE, O MOTOR DO CARRO DA UM TRABALHAO PARA VERIFICAR, POIS, ATE MESMO PARA VERIFICAR CHASSI, FOI UMA DIFICULDADE TREMENDA, TUDO FICA MTO BEM PROTEGIDO... O QUE FACO?
DESDE JA, OBRIGADA.

Marcia,
Seja bem-vinda ao forum.
O diagnóstico exato só pode ser obtido através de um aparelho existente nas autorizadas e em algumas boas oficinas chamado Star Diagnozis.
Mas o que você relatou é sintoma de ressecamento de uma pequena bucha de plástico, que liga a alavanca do cambio a uma vareta que por sua vez é ligada por outra bucha a vareta de acionamento do cambio. (são duas, uma bucha em cada ligação).
Se for isso, o conserto leva uns 30 min. e cada bucha custa cerca de R$ 18,00 nas concessionárias. 
O ressecamento dessa bucha impede a leitura correta da marcha, ou seja, como o carro somente dá partida com o cambio no "P"e o sistema   não consegue identificar a marcha correta, o carro não liga, apesar de todas as luzes do painel estarem acesas.
Estou apenas sugerindo a falha porque já aconteceu igual sintoma comigo, e estou supondo ser automática a sua MB.
Existe um tópico próprio para apresentação de novos membros. Nele contém algumas instruções de como postar mensagens, sendo vedado a postagem em letras maiúsculas pois isso equivale no forum a gritar com os membros.
Espero ter ajudado.
Abraço.

Experimente usar a chave reserva para ligar o carro. Podem ser as baterias da própria chave.

Marcia,seja bem vinda,e não se desespere pois com certeza haverá uma solução.
À propósito,evite escrever em maiúsculas,pois isto seria o mesmo que estar gritando com o computador.
Boa sorte e um abraço,

Tenta a chave reserva, ok?

Prezada Márcia, 

Em primeiro lugar, seja muito bem vinda ao Fórum e sugiro que se apresente na área adequada para que os demais Confrades possam recebê-la adequadamente conforme regras do Fórum!

Segundo, como o tópico foi aberto na área destinada a tirar dúvidas sobre o funcionamento do fórum, reclamações e apresentação de sugestões, movi o seu tópico pela Moderação para a área de ajuda técnica e dicas de manutenção, entendi mais adequado à sua exposição, mas caso o propósito não tenha sido este, peço-lhe a fineza para avisar-nos para que se possa reposicionar novamente o tópico, de qualquer forma, esteja à vontade no Portal.

Seria interessante que esclareça qual cidade reside por 2 motivos: no avatar consta Los Angeles (EUA?!?!) e no tópico consta "interior de MG" e esse detalhe é relevante para que os Confrades possam te orientar da melhor maneira possível conforme a região que o veículo se encontra, inclusive possam te direcionar para oficinas e profissionais que realmente conhecem de manutenção de Mercedes; temos vários Confrades que residem no interior de MG e, pelo que tenho visto, te afirmo que oficina independente no interior de Minas que possui o Star Diagnózis e ainda com softer atualizado que eu saiba só a Auto-Evolução em Juiz de Fora, fora isso que eu saiba só Capital. 

De qualquer forma, te sugiro orientar seu esposo para levar essa W203 para outra oficina que tenha o scanner MB acima citado e profissional capacitado pois em se tratando de W203 com razoável pacote de eletrônica embarcada, câmbio eletrônico e etc, acho que há várias possibilidades inclusive as já colocadas pelos amigos; na minha opinião o problema pode estar relacionado ao câmbio eletrônico desse modelo e a solução pode depender saber quais falhas ou avarias estão armazenadas para direcionar o reparador com segurança, há casos que resetando as avarias ou simples reprogramação resolve, o primeiro passo para não ficar perdendo tempo e gastando com oficina é o diagnóstico de Star!