Disparidade de preços das peças Classe B entre Concessionárias Mercedes-Benz

Olá pessoal, ontem passei por uma situação que achei que deveria ser compartilhada aqui com nossos amigos do forum:

Precisei comprar a lâmpada do farol do meu classe b 180 e em uma concessionária mercedes benz estava 76,00 e em outra (de um estado vizinho) 39,00.... Achei muita diferença de preço e fiz um questionamento no SAC da mercedes e me responderam que eles não podem interferir na política de preços das concessionarias......

Pode isso Arnaldo?

Preços em CCs depende muito de promoções e condições de estoque.

A Minasmáquinas e a Divena/SP faziam muitos "queimões" de estoque, houve um em MG divulgado aqui no Fórum com vendas a preço de custo, de peças fora de linha houve uma outra em 2011 aqui em MG e a Divena fez outra na mesma época.

Peças paradas em estoque acima de 1 ano as concessionárias concedem descontos, na Minasmáquinas dependendo do relacionamento com o cliente podem ir até 50%, eu comprei os jogos de pastilhas de freio da C55 nessa condição.

Outra, existem descontos expressivos para serviços dentro de pacotes de revisão, exemplo o valor da mão-de-obra de troca de óleo de câmbio aqui em MG só compensa realizar em pacote de revisão geral, outro exemplo o Edigard pagou dentro de uma revisão apenas R$ 107,00 para trocar bieleta, pivot e por aí vai.
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Por nada!
Tenho feito o seguinte, toda peça que preciso sempre coto antes na Concessionária para ver se há alguma promoção e quais são os descontos principalmente pagando à vista, comprei no mês passado o kit de 7 mangotes do sistema de arrefecimento da W201 190E, tampa do radiador e vários outros ítens na CCs, no meu caso ficou muito mais em conta encomendar via MBB do que trazer de fora em importação direta, paguei o mesmo preço de cotação de importadores que procurei, então há muitas situações que realmente vale a pena conferir antes e negociar.
Outro dia, um Confrade não me lembro em qual tópico, comentou de uma diferença expressiva nos preços entre Concessionárias do mesmo grupo Divena para embreagem de W168.
De Classe B ainda não vi ainda é promoção compensadora para os famigerados semi-eixos, mas o GR conseguiu extensão de garantia de uma B usada que ele tinha e trocaram tudo gratuitamente, noto que olham muito a relação que o cliente mantém.

Tentei a garantia extendida da minha b 2011 e não consegui, segundo a concessionária so da para veículos com menos de 680 dias, algo assim.

É bem por aí...

Eu tive que compra o difusor de ar central do painel... Paguei exorbitantes 730 reais... Mas achei de 1000 até os 730 reais... Fato é... Pagto a vista (que pode ser 2x) é bemmm vantajoso...

Recentemente consultei para saber quanto custava o tapete ORIGINAL para a B (aquele q tem o logo em metal da mercedes)... Outra bomba! 1000 reais ou 790 a vista! 

Com DOLAR/EURO lá em cima, mta coisa não tá valendo a pena via importação... Vim de um veículo (não mercedes) em garantia, então para mim, tudo isso tem sido novo (pesquisar peças e blablabla)

Pode parecer um desabafo ou coisa momento, mas na minha opinião não vale se ater a esse negócio de relacionamento. O relacionamento que você tem com alguém ou com uma empresa não deve afetar preço de peças ou serviços, só evidencia o quão instável é o padrão de tratamento a clientes e a loteria a quais estes são submetidos quando existe alguma necessidade.

Os carros produzidos pela MB são produtos de extrema qualidade. Mas o serviço (e custo de peças frente o valor do carro) oferecido no Brasil é inferior a concorrência direta (Audi e BMW). Isto está refletido no custo de peças e mão de obra para qualquer serviço.

Recentemente cotei uma mera antena (externa) para o W245. Na Caltabiano custa R$ 280,00, na Itatiaia R$ 360,00, na Divena R$ 195,00. Essa variância absurda ocorre com todas as peças e serviços, para qualquer modelo. Comprei a dita antena através de um amigo foi a Duisburg e custou 12 Euros.

Relacionamento é o que destrói esse país, reflete a falta de profissionalismo entre pessoa física e jurídica.

Comprei minha B180 2010 na Caltabiano como parte do Star Selection, mesmo o carro não sendo elegível. Tenho a documentação disso. Era desespero do vendedor, que precisava bater meta. Deu a maior confusão internamente lá, mas saiu. Um ano depois, não precisei dela, pois o carro estava, e continua, íntegro. Exceto a antena, que foi roubada.

O que a MB pratica no Brasil com o preço de peças e serviços para seus veículos representa mais ou menos a relação da Odebrecht com o PT e o esquema da Petrobras. Um ou outro é beneficiado, mas 98% dos consumidores são de alguma forma lesados ou explorados. Preço de revisão? É atraente para vender. Ponto.

Não por isso, não pretendo deixar de dirigir um MB nos próximos anos ou décadas. No entanto, ao precisar de peças é melhor importar ao comprar aqui no país. Para serviços existem profissionais excelentes fora das CCS.

Cara... Desculpe.. Mas posso falar por experiência. Não culpe apenas a MB...

Audi e BMW (comparáveis teoricamente) são BEMMMMM mais caras que MB... 

Se você volta para as marcas civis como FORD, VW, FIAT, KIA, HYUNDAI ocorre a mesma coisa em diferentes proporções. 

Antes de entrar no mundo da estrela eu estava nas francesas... Tive VÁRIOS Peugeots (carros que eu defendo aliás).. E a discrepância nos valores é ABSURDA! 

E você acha que as Japas escapam? Tirando revisão de valor fixo, todo o resto é uma loteria! 

Eu adoraria tratar meus carros na concessionária, mas não rola! Os Peugeots eram assim. Acabou garantia? Levava em especialista de Peugeot! Sem bem que o motor THP  que tive preferi levar em um especialista de BMW mas blz! hehehehe

Se não me engano vi um programa ou site aqui no forum que mostra os nomes e códigos das peças dos automoveis mercedes benz e como faz tempo não sei em que tópico estava, pesquisei por peças mas nao achei nada... Alguem sabe me dizer se existe isso e como faço?

Obrigado

Existe sim meu caro...
Esse programa se chama EPCnet...
Não.eh disponibilizado pra o Brasil...mas tem um EPCnet RUSSO...traduzido pro inglês...que funciona mto bem...
Bota no Google (EPC RUSSO PEÇA CHASSIS)...que acha o link daqui...
De qq forma, se quiser, posso ajudar...tenho acesso ao EPCnet NORTE AMERICANO...de graça...e consigo ver tudo...atualizado...sem problema algum...
Estamos às ordens...
Forte abs,

Obrigado confrade pedroalexrj.

Prezados colegas, bom dia a todos!
Gostaria de uma grande ajuda. Comprei uma junta homocinetica para a minha b170 2009, porém, o vendedor não soube afirmar se a number part batia, pois não tinha a b170 em seu catálogo, porém, com certeza serve para a b150, b180 e b200 turbo, que está chegando confirmado em catálogo. A pergunta é: vai servir na minha b170 2009?
Já estou com a peça e revisão agendada na concessionária Europa Motors De Nigris de São José dos Campos e preciso ter certeza para levar a peça.
Desde já, muito obrigado a todos.

Abraço,
Fernando Griskonis

Então meu caro Fernando.
Seja BENZvindo.
Sinceramente, não entendi como que o cara da Concessionária não soube te dizer se a peça é ou não da sua B170...pq em tese ele tem acesso ao.programa da MB pelo número do chassis de seu carro...
De qq forma, manda aí o chassis.que tento ver pra VC no EPCnet o número da peça...mas..pelo q VC falou, já tenho dúvidas se vou conseguir...pois em tese, deveria conseguir.
No Aguardo.
Por último, apresente-se e poste fotos da sua estrela...a galera gosta...
Depois conte-nos mais experiências com o serviço da CCS e afins...isso ajuda em.muito no Fórum.
Forte abs

Olá Pedro, boa tarde!

Tudo benz por aqui!
Estou com uma história bem legal com a minha primeira Mercedes. Comprei faz quase 3 anos e já rodei quase 100 mil(peguei com 42 mil e hoje está com 134 mil e o carro continua excelente e me dando muito prazer em dirigir - todos os dias esboço um sorriso quando a vejo pela manhã) com ela, pois trabalho em outra cidade e gosto muito de passear com a patroa nos finais de semana. De tudo que já acompanhei no forum só tive dois episódios, com o homocinético, que irei trocar o lado direito agora(o esquerdo tive que trocar com quase 100 mil) e o outro episódio foi o botão do acionamento do vidro, que aui mesmo me enviaram um vídeo tutorial mas ainda não tive coragem de fazer sozinho, pois com jeitinho consigo subir o vidro que é o do lado do motorista. De resto, substituição pela vida útil.
O chassi da minha B170 2009 é wddfh32w99j467808.
No olho a peça é bem semelhante, mas não pude ter certeza. 
Se puder haver essa confirmação, serei muito grato.
Tenho muitas histórias e casos de compras de peças para compartilhar com todos. Quarta farei essa revisão, quinta polimento e aí postarei algumas fotos aqui para todos.
Estudo ficar com ela e comprar um c180 em breve, e essa deixar para a minha esposa.

Um abraço, e mais uma vez obrigado.
Parabéns a todos pela participação. O forum aqui me ajudou desde antes eu comprar o carro para ter conhecimento do que iria passar. Sou apaixonado pela marca.

Que bom  Fernando...que é só alegria pra VC...fico feliz por termos mais um entusiasta da marca.
No mais, hj à noite, qdo chegar em casa, checo pra VC o lance da peça...pois pelo celular não dá, já que o EPCnet carrega pelo JAVA.
Aguardo as fotos.
Forte abs.

Fernando, quanto você pagou nessa homocinética e qual o Part-number da peça?

A diferença em preços é derivada dos bairros onde as concessionárias se localizam...se é em area nobre, as peças vão custar quase o dobro do preço...aqui no Rio tem 2 redes de concessionárias, AGO e INTERCAR...distancia de 30 kms entre uma e outra e diferenças quase dobradas no preço..

Olha aí meu caro, a tela do EPCnet.
Espero que ajude aí.
Forte abs.

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Olá Pedro e Antonio, boa noite, tudo bem?

Pedro, muito obrigado pela ajuda! Amanhã deixarei na concessionária e aviso como foi.
Antonio, paguei 180,00 na peça, o que achei bem barato, porém o vendedor, não soube me afirmar se era certeza de valer pada a b170 2009, que é meu carro, mas tinha certeza que era para a b150, b180 e c200, todas para o mesmo ano que a minha. Essa era a dúvida, se a peça que vale para esses carros valeria para a minha. O number part, não tenho aqui em mãos, mas vejo e posto aqui.

Caso esteja com problema na sua, troquei o lado esquerdo por uma peça alemã da ZF e paguei 380,00 ano passado, comprada pelo mercado livre. Essa atual levei até a concessionária e disseram ter aparência de peça boa. É nova e feita no Brasil. Mas vou descobrir usando. 
Se quiserem, passo as peças que já comprei aqui e que não tive problemas. Sempre compro peças pela web e levo na concessionária para trocar.


Um abraço.
Fernando Griskonis

Um pivo da suspensão 600 reais a mesma peça da fabricante siden que fornece para montadora 300 reais na importadora sendo que lá fora custa 13 euros brasileiro é tudo basta mesmo agora preciso de uma bomba de combustível imaginem quanto kk 6 isso mesmo 6000 mil reais para um carro que de tabela custa 32000.
É um super carro sou apaixonado por ele porém o que me parece que no Brasil eles querem que essa marca Seja para só os oito ou 5 anos de uso depois recicla.
Obs uma b180 2010

Ivan guerra escreveu:Um pivo da suspensão 600 reais a mesma peça da fabricante siden que fornece para montadora 300 reais na importadora sendo que lá fora custa 13 euros brasileiro é tudo basta   mesmo agora preciso de uma bomba de combustível imaginem quanto kk 6 isso mesmo 6000 mil reais para um carro que de tabela custa 32000.
É um super carro sou apaixonado por ele porém o que me parece que no Brasil eles querem que essa marca Seja para só os oito ou 5 anos de uso depois recicla.
Obs uma b180 2010

Ivan seja bem vindo, mas nao deixe de fazer a sua apresentacao no topico pertinente.
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