Multimidia da C63 AMG w204

Prezados amigos,
O aparelho de multimídia do meu C63 w204, de repente, passou a desligar e religar logo em seguida quando qualquer uma das 4 portas é aberta ou fechada.
Se alguém puder me ajudar com a solução ou dicas de possíveis causas, já agradeço de antemão.
Abraços em todos.

Aristides

Prezados,
Meu multimídia NTG4.0 não ejetava mais os CD's. Retirei o aparelho do painel, abri e removi os CD's manualmente.
Montei tudo de volta. Tudo funciona perfeitamente, porem ele entende que os CD's ainda estão lá.
Não me deixa colocar outros. Já fiz o reset através do System. Ele zera tudo, até o HD, mas continua achando que os CD's estão lá.
Alguém tem alguma ideia de como resolver isso, ou sabe de alguém que mexa nesses equipamentos?
Agradeço qq ajuda.
Abçs.