Diversas dúvidas sobre o A250Sport (kit AMG)

Pessoal, bom dia.

Desculpe pelo nome do tópico tão genérico.
Encontrei algumas coisas relacionadas as minhas dúvidas mas teria que interagir com muitos tópicos.

Relaciono alguns dúvidas / funções do meu MB A250 Sport.

Eu tinha um A200 Urban logo quando ele chegou no Brasil.
Foi o meu primeiro MB e algumas coisas eu não sabia como funcionava.

Agora em Dezembro 2016 deixei na concessionaria como parte de pagamento e peguei um A250 Sport 2016/2017 que é a que esta disponível nas concessionarias.
Tive algumas propostas interessante em pegar a 2016/2016 e teria um bom bônus, mas preferi pegar a 2016/2017 em funções de alguns itens a mais como a câmera de ré.

Minhas dúvidas:

O som que veio no A250 Sport é o Áudio 20 qual a diferença com o Command online?

O carro tem GPS, Apple CarPlay (não usei ainda) e vieram dois cabos para o Android Auto e Apple CarPlay.
Eu consigo usar o Android Auto Play? (Cada concessionaria que questiono é uma resposta diferente. Tem que fala que funciona e tem quem fala que não somente o Apple CarPlay).
Outra coisa é com a questão do acesso a Internet. 
Na tela quando entra na opção Telefonia/Internet aparece duas opções Mercedes Benz Apps e Rádio de Internet.
Eu não consigo usar nenhuma dessas opções. Por exemplo ao clicar em Mercedes Benz Apps abre uma tela com o nome Mercedes-Benz Apps e mostra as duas setas quando se tem trafego de dados. Porem ao carregar a tela sempre aparecem a mensagem As Mercedes-Benz Apps não estão disponíveis de momento.
Voltei na concessionaria de conversei com o vendedor ele voltou a dizer que deveria funcionar, fomos até o meu carro e fizemos várias tentativas sem sucesso. Ele pediu para entrar com o carro na oficina para verificação, porem ao ir falar com o coordenador da oficina ele foi categórico que isso não funciona. O carro tem essas funções porem não esta liberada para uso no Brasil. E mais ele disse que só no Classe E isso funciona. Fiquei indignado pois se funciona no Classe E porque não funciona no Classe A?
Gostaria de saber dos amigos essas informações procedem? 
Foi falado que seria necessário fazer o desbloqueio dessa função mas que a concessionaria não faz esse serviço.
Eu tenho medo de mexer no carro e perder garantia ou dár algum problema.

O carro tem CD, GPS, sensor de estacionamento, câmera de ré e acesso a internet (que não é liberado no Brasil).
Gostaria das orientações dos amigos.

Obrigado

Zinomis.

tenho uma Classe A 250, porém 2015. no meu caso tenho o command online e o mercedes benz apps funciona normalmente com meu iPhone, mas para isso tenho que habilitar o acesso pessoal no iPhone, deste modo ele começa a funcionar, mas de útil tem um app de previsão de tempo e um navegador, que por sinal é bem lento. se não me engano, em movimento fica impossibilitado o funcionamento. espero ter ajudado um pouco.

Zinomis,

Por gentileza, faça a sua apresentação na área de novos usuários ([Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]) para que possamos lhe conhecer e ajudar da melhor maneira, além de ser necessária para a utilização da área técnica.

Um abraço.