Pane Central Multimídia C 200 Ano 2010: equipamento não aceita mudar sintonia estações rádio

Boa Tarde

Sou novo no fórum e gostaria de tirar algumas dúvidas

Possuo uma C200 Kompressor Ano 2010

A algum tempo atrás, meu carro simplesmente apagou, não ligava mais, pensei bem acabou a bateria, fiz uma ponte e nada do mesmo ligar, então tive de encaminhar para a concessionaria (Florianópolis) a mais perto da minha região, Falaram que o sistema "alguma coisa" havia ido para o "beleléu"

E tive de gastar a bagatela de algo em torno de 6.000 para trocar a peça, e mão de obra

Ok porem depois de um certo tempo após a troca dessa peça o som simplesmente desligou e não voltou mais, e ninguém na concessionaria conseguiu corrigir esse problema, e para minha surpresa após algumas semanas o som voltou a funcionar, porem não é possível mudar de estação nem ao menos de tipo (AM para FM), simplesmente ele fica em uma rádio fixa e não consigo fazer mais nada

Alguém já teve algum tipo de problema semelhante que poderia me auxiliar

Resumo: SOM Liga - porem não é possível mudar de estação apenas aumentar e baixar o volume da atual estação de rádio (AM)

Atenciosamente

Khalell,

Por gentileza, faça a sua apresentação na área de novos usuários (https://www.portalmercedes.com/f1-apresentacao-de-novos-as-usuarios-as) para que possamos lhe conhecer e ajudar da melhor maneira.

Um abraço.

Então meu caro Khalell...vc mandou trocar essa peça de 6000 reais aonde? 
Numa Concessionária?
Se foi o módulo EZS/EVL...melhor vc verificar com eles sobre o ocorrido...pois não eh normal isso ter acontecido.
Espero q consiga resolver logo...
Forte abs

Confrade,

Conforme já disse o Pedro, se você trocou esta peça na concessionária e, após a troca, aconteceu este problema.. Provavelmente há garantia tanto do serviço como da peça - caso não tenha passado o tempo.

Você já conferiu isto?

Um abraço.

Bom Dia

Já realizei minha apresentação no forum

Sim estive em seguida na concessionaria, para falar sobre o assunto o carro ficou lá por mais de 1 dia e não acharam o problema falaram que não era problema da substituição da outra peça, realmente não lembro qual peça foi e sim foi algo em torno de 6.000

(talvez seja o que foi comentado aqui: https://www.portalmercedes.com/t20146-c200k-nao-pega-problemas-com-modulo-imobilizador-elv )

Irei tentar achar alguma empresa especializada em som de veículos importados para ver se encontramos alguma solução

Essa central veio de fábrica ou foi adaptada? O problema parece estar no varrimento automático, houve alguma desmontagem ou intervenção de oficina na área teto onde fica antena?

Khallel,

Solicite para a concessionária qual a peça que foi trocada, com certeza isto vai nos ajudar a desvendar o seu problema.

Um abraço.

Verifique fusíveis: Verifique os fusíveis relacionados ao sistema de áudio. Se um fusível estiver queimado, isso pode causar problemas no sistema de áudio. Certifique-se de verificar o manual do proprietário para saber qual fusível controla o sistema de áudio.

Reinicialização do sistema: Tente fazer uma reinicialização do sistema de áudio. Isso pode ser feito desligando completamente o carro, removendo a bateria por alguns minutos e depois reconectando-a. Às vezes, isso pode resolver problemas eletrônicos menores.

Verifique a antena: Certifique-se de que a antena do carro não esteja danificada ou desconectada. Problemas na antena podem afetar a qualidade do sinal de rádio.

Sistema de áudio em modo de segurança: Em alguns casos, sistemas de áudio podem entrar em um modo de segurança que impede a troca de estações. Isso pode acontecer se houver um problema de segurança, como um código de segurança inserido incorretamente. Verifique o manual do proprietário para obter informações sobre como desativar o modo de segurança, se aplicável.

Verifique com um técnico especializado: Se nenhuma das soluções acima funcionar, é aconselhável procurar um técnico especializado em sistemas de áudio de automóveis ou uma oficina autorizada da Mercedes-Benz. Eles terão as ferramentas e conhecimentos necessários para diagnosticar e resolver problemas mais complexos.