Especializada MB MERCESCAR - Imarés/Indianápolis - São Paulo/SP (Zona Sul)

Olá Amigos

Gostaria de saber se alguém conhece a oficina MERESCAR, especializada em MB que fica aqui em SP na Rua dos Imarés. Recebi uma referência deles e gostaria de saber se alguns dos confrades a conhece.
Obrigado.
Abs,
JC

http://www.mercescar.com.br/
Av Imarés, 759 - Indianápolis
11- 55334701 - 50446718

Creio que seja Mercescar. http://www.mercescar.com.br/

Alguns colegas usam, entre eles o SLFAN. Acredito que seja uma boa opção, vamos aguardar a opinião do noso colega. Em tempo, que etá ou estava trabalhando lá é o Fidelis, um profissional de mão cheia da época da RAR, com experiencia de décadas em MB e vários cursos na fabrica.

Sim João.
É esta. O carinha aqui é que digitou errado (rs).
Obrigado,
JC

Acho que o Fidelis fica na da Av Ceci. Eu infelizmente não tive uma boa experiência com eles...

Olá Beto

Percebi que não se trata mais da mesma oficina. Na Ceci, liguei lá e eles disseram que não havia mais ligação entre elas.
Parece que a da Imarés não tem mais nada a ver com a da Ceci.
Esta fica na Imarés.
JC

Achei que era pai e filho.

Posso vir a saber disto João.
Eles têm algo que me interessa.
Ainda nos falaremos.
JC

Também tive péssima experiência nesta oficina na Av. Ceci. Aliás, mais de uma.

Tenho tudo documentado e fundamentado.

Apesar da competência dos Srs. Pedro e Fidélis, fui lesado.

Talvez seja uma boa oficina apenas para alguns poucos.

Hoje só posso recomedar o João Bosco e Mecânica do Gato, que cuidam atualmente e desfizeram vários equivocos nos meus carros.

Estou a disposição em esclarecer por MP, mas prefiro apenas recomendar os bons profissionais, por sinal, excelentes.

Lee,

Diante da gravidade das suas acusações, acho que voce deveria ao menos colocar um resumo dos fatos.

Prezado

Não estou fazendo uma acusação, estou afirmando que eu não tive boas experiências nesta oficina, assim como o membro Beto declarou também.

Moro no interior e levar meus carros até a Capital é um transtorno que acho absolutamente necessário.

Quem deve fazer acusações é meu advogado e não os reparadores citados que confirmaram minhas suspeitas.

Reservo-me ao direito de apenas alertar os membros daqui e deixar os detalhes àqueles que possam resolver esta pendência judicialmente.

Grato

Meu Deus!!!
A coisa foi grave!!!
Mas ainda preciso saber SE as duas oficinas têm ligação, pois parece que não tem mais. Não sei ainda.
E pelos carros que vi lá (qualidade e quantidade).
Ressalto que estou SEMPRE me referindo à oficina da Imarés.
JC

JC, a oficina da Imarés ficou com um filho do Sr Pedro e a da Ceci com outro, infelizmente se separaram. O perfil da Imarés é mais de carros antigos e o da Ceci de carros novos. Inclusive a pessoa que comanda a da Ceci pouco entende de MB´s mais antigas, por isso tive uma decepção. Porém ressalto tambem que quando estive com a 280CE que hoje está com o Alan na oficina da Imarés, o pré-orçamento foi tão alto que eu desisti do carro, coisa que me arrependo até hoje.

José Carlos, há alguns anos as duas oficinas eram a mesma empresa. Hoje não sei se estão separados ou não.
Se quiser informações sobre a oficina da Al. dos Imarés procure-me em MP.

Borg

Lee,

Palavras como lesado e pendencia judicial, revelam sim uma situação bem grave. Devemos sempre lembrar que o Forum é público e que voce está colocando uma empresa comercial sob suspeita publicamente.

Creio que o correto é o relato do que ocorreu até para quem se sentir ofendido poder se defender ou ao menos colocar um limite no tipo de comportamento que a referida empresa pode ter tido. As palavras do Beto demonstram outro tipo de problemas, não ficar satisfeito ou receber orçamentos altos é rotina para os que gostam de carros como nós.

João

Gostaria de esclarecer novamente que não se trata de uma acusação nem uma denúncia.

O termo 'lesado' juridicamente quer dizer 'prejudicado em seus interesses', seja ele qual for, desde uma simples insatisfação ou mesmo algo mais grave. Assim como a busca por nossos direitos via judiciário deve ser uma prática a ser incentivada e não condenada, nem que seja apenas para averiguação dos fatos.

Fica a critério de cada um escolher o que lhe é mais apropriado, apenas precisamos dar um basta definitivo em todos aqueles que acham que só porque ostentamos uma estrela no capô, também merecemos sermos trados como tolos. Eu apenas procuro buscar meus direitos e soluções nos canais competentes e se apenas 'não recomendar' um serviço qualquer é falta grave neste fórum, quem perde somos todos nós, lembrando que, ainda dou preferência em apenas recomendar os bons profissionais.

Acho muito improvável que apenas eu tenha sido lesado, no sentido exato da palavra, por este ou por outro prestador de serviço qualquer. Talvez eu seja apenas o único agora que 'não recomenda', pelos mesmos motivos que aqui poucos se pronunciam, pois estes motivos possuem canal correto para solução, o mesmo que será utilizado para defesa. Outros preferem deixar prá lá, o que não é o meu caso.

Quem nunca esteve insatisfeito com esta ou outras oficinas, meus parabéns. Quem esteve e não procurou seus direitos e não alertou sua comunidade, contribui com a continuidade deste expediente nocivo.

Não recomendar esta oficina é apenas um alerta aos demais membros desta comunidade, já que os maus profissionais baixam suas portas e encerram suas atividades por meios próprios, devido suas próprias atitudes, dependendo de nós consumidores 'quando'. Os detalhes e motivos devem ser tratados em privado, pois é um assunto particular, diferentemente do ato de simplesmente 'não recomendar'.

Eu recomendo porque o serviço é correto e fui bem atendido. O inverso também não necessita maiores detalhes, acho eu, e seria benéfico se essa prática fosse mais difundida aqui.

Se a administração achar por bem suprimir minhas palavras, fiquem à vontade, mas certamente quem perde somos nós, consumidores deste tipo serviço em particular.

Grato

Eu concordo com o João de que seria interessante termos os fatos esclarecidos para fins de sabermos exatamente o que evitar, porém gostaria apenas de esclarecer que não faz muito tempo expus aqui neste fórum minha insatisfação para com um mecânico de BH (só falei isso) e fui "alertado" por um confrade que aqui não era lugar para "falar mal de mecânico". Nem levei adiante tal debate por considerar ridiculamente absurda tal exclamação.

Sendo assim, respeito a posição do confrade em manter-se em silêncio, pois pode ocasionar discussão desnecessária. Talvez, em privado, sinta-se mais à vontade.

Abs

Luiz, acho que existem formas e formas de se falar de uma experiência desagradavel. Não que tenha sido seu caso, porque nem me lembro, mas acho que uma breve descrição do que aconteceu, sem descontar a raiva (palavras que provavelmente vão gerar discussões mais acaloradas), pode e deve ser postada. Se voce notar no inicio do post de oficinas em BH, um não fala, o outro tambem não, fica dificil de saber quais as boas e ruins, só depois de muitas paginas que consigo entender quem é bom e quem não é. Devemos sempre lembrar que o forum é um espaço antes de mais nada informativo. Um novo membro deve entender os porquês de acharmos boa ou ruim aquela oficina. Minha opinião...

Beto, no meu caso eu expliquei o que havia acontecido até porque não foi nada grave. Eu fiquei chateado com a falta de atenção que eu acho que um cliente deve ter e ainda reforcei que das outras vezes que fui lá, o mecânico foi bem ético em não cobrar qdo não tinha achado problema. Até por isso que o "alerta" do confrade foi absurdo.

Mas neste tópico eu não estou descordando de vc´s, acho q seria mais interessante sabermos o que aconteceu, apenas respeito a posição dele por já ter sido "alertado" algumas vezes mesmo não ter feito nada demais.

Não me prolongarei mais nesse assunto, acho que estamos na mesma página.

Abs

Pessoal.

Estive nesta oficina e achei que pelos carros (ML 55 AMG, S 500, E 55 AMG, CLC 200, SL 500 - umas 3 delas, 280 SEL 3.5, 300 TE entre outras), o cara não deve ser tão mau assim. Volto a dizer que vi isto na oficina da Imarés e não na Ceci. Tinham mais de 20 carros lá.
Mas respeito tudo o que foi dito e acho que na pior das hipóteses, todo cuidado é pouco.
JC

eu ja trabalhei com eles e sao muito competentes, inclusive o ministro Thomas Bastos, Rogerio Ceni (tem ou tinha uma ML), o Raul Boesel que eu encontrei la, todos levam suas MBs na Mercescar, seu Pedro eh fantastico e o Ricardo otimo profissional, trata muito bem os clientes

mas....(e nao estou falando da Mercescar, to falando geral), tem oficinas que fazem questao de tratar mal o cliente-mala pra ele nunca mais voltar, afinal, clientes ruins tb existem, e sao muitos

Estou tentando comprar algo que me interessou e que eles possuem.
Vamos ver como serão as coisas. Informarei aqui.
JC

fiquei impressionado com o relato do fundador do fórum, senhor Penna, em relação à uma oficina de SP......me lembro de qdo eu me manifestava positivamente à respeito da Mercescar e logo alguém dizia em português pouco amistoso e com preocupação de desmentir a minha boa impressão sobre a competência da Mercescar........well, nada como um dia após o outro.

Olá Marcius

Vou te contar uma coisa, na condição de quem lançou a questão. Estive lá por conta de um acerto com um fornecedor de peças do sul. Fiquei impressionado com a quantidade e qualidade dos carros em manutenção. Conversei com a pessoa e fiz o que havia sido combinado. Estranhei a forma como ele reagiu quando falei do fórum. Disse a ele que precisava de um Becker Gran Prix. Ele me mostrou um e perguntou se eu me interessava. Disse que era o que estava procurando. Ele falou que ia testar e me ligava para passar o preço. Duas semanas depois, liguei para ele para perguntar do rádio. O empregado me disse que ele estava verificando e que me ligaria. Mais duas semanas e minha mulher passou por lá para perguntar. Ele alegou estar ocupado com um orçamento e mandou um empregado dizer que até aquela 6a feira me responderia. Passaram-se mais duas semanas e não veio resposta.
Diante disto, o que eu concluo é que clientes que possuem carros mais antigos, como é o meu caso, não interessam para ele. Pelo menos foi o que ficou patente, pela forma como ele agiu com um produto que ele mesmo ofereceu.
Minha sensação portanto, não é das melhores. Mas considerando o que vi por lá, acho que pessoas com carros novos e caros são o maior interesse dele. E devem estar satisfeitos, pois a oficina estava bem cheia.
Saúde e sucesso.

Senhores,

Para que fique claro a separacao vou contar um pouco da historia, que espero que ajude.

O "seu Pedro", foi um mecanico da Mercedes durante anos. Ele teve filhos e os filhos cresceram. Todos trabalhavam com ele na oficina debaixo, na Imares, ate que o mais novo (ricardo) bem casou e conseguiu verba e aporte para abrir um negocio mais luxuoso acima, na Ceci, que mais parecia um PSA do que qualquer outra coisa.

O tal do Fidelis trabalha com o Ricardo na Ceci, que mais parece um PSA, limpo e organizado de aparencia. Ele Ricardo, de perfil mais "upscale", ficou com a oficina da ceci, tanto que no website nao aparece mais a conexao entre as duas.

Jose Carlos,

COnversamos pouco neste sabado e voce sabe quem eu sou e tenha em mente, que existem restauracoes parciais, restauracoes completas, restauracoes tapas, restauracoes jogos rapidos e restauracoes "me tire o tubo". Para uma restauracao seria e completa nesta W114, se eh este o caso, voce vai acabar caindo num Jose Luiz da vida, tal como fez o Fresser e varios outros confrades que migraram do Joao Bosco para la. Por outro lado o tal do Jose Luiz possui mao de obra quase a preco de concessionaria autorizada (10 reais de diferenca na hora).

Eu acredito que a oficina a ser escolhida depende do que se pretende para o carro e mais, do balizamento da exigencia que se possui para com o carro, tendo-se como base a realidade real do conceito de originalidade e correteza com a originalidade, pois o que mais se ve em foruns eh o sujeito achar que o seu carro eh a ultima cereja do bolo, tal como "Meu carro está novo, olha só"...e o carro do sujeito ta filmado, com rodona, escape errado, forramento errado, lateral toda remendada, radio errado, cor errada do carro.

Ha poucos meses atras eu queria comprar um console para minha W124 e achei uma que eu queria que era dum sujeito nos EUA que possui 4 W124 sendo elas 2 500E. Nao deu certo a negociacao pois ele queria vender a base, e os botoes junto, mas papo vai papo vem, eu pedi a foto dos carros dele e ele falando um monte dos carros dele, e quando eu mandei a foto da minha ele disse "Wow...seu carro está liso. parece que saiu ontem da fabrica" e eu disse somente "eh uma relis E320, e fica comendo po das tuas 500E e E500 tunadas, mas eu realmente gosto muito muito muito da originalidade".....resumo....gosto nao se discute...se lamenta....seja o meu ou o dele...depende de quem ve..... o unico senao eh que o gosto pela originalidade custa muito mais caro do que o gosto pelo conserto "jogo rapido" e adaptacao.... Veja se tens estomago e bolso para isso, pois de certo voce enfiara um caminhao de dinheiro, tal como eu fiz, em carro que nao valera 1/5 do que voce enfiou, depois...somente por puro prazer. Dai tudo pode. Tudo vale.

Qualquer coisa que precisar ou dica me avise, estou a postos...