Problema com pressão dos pneus

Prezados usuários,

Desde que adquiri uma GL500 2008, passei a me preocupar quanto aos serviços de autorizadas na Cidade do Rio de Janeiro, que, infelizmente, só existem duas: Intercar e Ago.

Já tive diversas situações precárias, dado a baixa qualidade no atendimento e serviços de oficina.

Atualmente tenho um fenômeno com um pneu que lentamente perde pressão, assim fazendo com que o sistema da GL gerencie os comandos, vindo a impedir em dirigi-lo normalmente.

Nada contra, muito pelo contrário, mas para onde devo propsseguir para solucinar tal situação? Pois na Ago não existe assistência sobre tal questão, muito menos, material em estoque para reposição de uma simples válvula de pneu.

Poderia relatar diversos episódios, acontecimentos banais, mas que sempre me coloca refém quanto a precariedade destes serviços.

Experenciei vários diagnósticos errados e procedimentos que não solucionaram vários problemas, apenas onerando mais e mais os custos.

Atualmente tal GL está fora da garantia, e o que deveria ter sido solucionado durante este período, atualmente é cobrado sem nenhum ônus quanto a incapacidade de ter sido resolvido àquela época da garantia.

Enfim, apenas preciso de orientações afim de evitar mais desgastes, perda de tempo e despesas desnecessárias.

A questão está em encontrar quem possa fornecer uma vávula deste pneu com vazamento subjetivo.

A Ago me informou que tem uma empresa chamada Widmann que certamente fornece este material. Não consegui achar seu endereço, muito menos o telefone para uma consulta quanto a disponibilidade do referido item.

So, please I beg for someone que possa me indicar como proceder para solucionar tal situação. Algo pequeno por fora, mas grande por dentro, dado ao fato de não poder utilizar a GL em hipótese alguma.

Coisa ridícula, meu elefante depender de um palito! Talvez seja um Elefante Branco com apenas 2.900 km.

Pois é, trabalho muito e não tenho tempo para nada, muito menos ficar preso no transito com essa GL.

Agradeço desde já a quem possa me indicar um procedimento a seguir.

Saudações à todos do forum,

Paulo Laport

Contate imediatamente a MB Brasil atraves da internet e do 0800.

Concordo com o Lobo.... Ligue para o 0800 e relate o fato...

Prezados,

Contatei a MB-BR em São Paulo, expliquei a situação e me deram a direção da WIDMEN e não Widmann como a autorizada me informou. E diga-se, até informação de outro prestador de serviços dão errado.

Consegui resultado quanto ao tal pneu e levarei eu mesmo a GL para exame inicial. Se fará avaliação e diagnóstico, depois o eventual reparo ou substituição.

Pelo que se depreendeu da conversa, me pareceu uma instituição séria. Assim o seja, mas faça melhor que a autorizada. E que cobrem um valor razoável.

Agradeço muitíssimo pela gentil resposta de voces dois, Lobo e GR.

Saudações,

Paulo